תקנון פרטיות ומשלוחים

מבוא

ברוכים הבאים לאתר של אושרת גרייב(להלן: "האתר") המופעל על ידי אושרת גרייב, ח.פ 036498350 מכתובת מודיעין (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

 

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמשת להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמשת על כל שימושיו באתר.

 

האמור בתקנון זה בלשון נקבה הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.

עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוחה כי קראה את הוראות תקנון זה, הבינה אותן והסכימה להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמשת לבין הנהלת האתר.

 

השירותים

האתר מאפשר שירותי רכישה אונליין של מוצרים שפותחו על ידי אושרת גרייב.

ניתן להזמין שירותים באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי.

ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות מגוון אמצעי תשלום המופיעים באתר ובהעברה בנקאית או בצ'ק בכפוף לאישור הנהלת האתר.

מחיר השירותים הינם ללא מע"מ בכפוף לחוק המיסים עבור 'עוסק פטור' או 'עוסק זעיר' על פי החוק, ובהתאם לסטטוס המס הרלוונטי בעת ביצוע העסקה.

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.

הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרחית אשר מלאו לה 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותה חשבון בנק פעיל ו/או בעלת כרטיס אשראי ישראלי תקף והינה בעלת תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטינה המבצעת פעולות תיחשב כקטינה אשר קיבלה את רשות הוריה/אפוטרופוסיה לביצוע הרכישה באתר.

 

ביטולים ושינוי סוגי השירותים

מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

ניתן לבטל שירות אשר נקבע עבור לקוחה בכל עת, ובתנאי כי הלקוחה יידעה את הנהלת האתר לגבי ביטול או שינוי המועד לפחות כ- 14 ימים קודם סיום ההתקשרות.

ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.

במקרה של ביטול שירותים, הלקוחה לא תחוייב עבור השירות.

לא ניתן לקבל החזר כספי עבור שירותים אשר בוצעו.

האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמשת וזאת בהתראה של שעתיים מראש לפחות. במקרה כזה לא תעמוד למשתמשת כל טענה כלפי האתר.

הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמשת, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמשת או תשיב לה כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולמה.

 

זמינות ומיקום אזורי

זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר.

בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לחייג אל אושרת גרייב בטלפון 052-9278530

 

מדיניות משלוחים

המוצרים באתר מוכנים למשלוח תוך 7 ימי עסקים 

ניתן לאסוף ישירות מבית העסק בתיאום מראש, או תמורת תשלום של 25 ₪ על ידי שליח מטעם בית העסק. משלוחים לאזורים מרוחקים יעשו דרך חברת משלוחים חיצונית ועד ל-21 ימי עסקים.

 

אחריות ושירות

השירותים ינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר עם תחילת השירות.

אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.

הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או/ו כספיים או/ו כל נזק אחר שנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.

הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם. 

 

אבטחת מידע ופרטיות

הנהלת האתר, כמו גם חברות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.

תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוחה. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.

החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונות אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

באמצעות לחיצה על תיבת הסימון של התקנון אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשות. כל המשתמשת באתר ובשירותיו מתחייבת כי לא תעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר. 

במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמשת מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמשת באם תפעל כאמור.

 

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

 

דין וסמכות שיפוט

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בירושלים תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

 

יצירת קשר

לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 052-9278530 או במייל oshratgriev@gmail.com לגבי הפעילות של האתר. 

 

 

מקור תקנון אתר צריח מדיה